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La négociation : les bonnes pratiques fondamentales
Date : 19 & 20.03.2026
Délai d’inscription : 05.03.2026
Cette formation permet d’acquérir les réflexes clés de la négociation afin de préparer, conduire et conclure efficacement des accords créateurs de valeur partagée.
- Objectifs :
Acquérir ou rafraichir les réflexes fondamentaux de toute négociation réussie, et se les approprier pour créer de la valeur partagée.
A la fin du cours, les participants seront en mesure de :
- Préparer solidement leurs négociations et définir des objectifs clairs.
- Comprendre l’importance des alternatives.
- Maîtriser la conduite de négociation.
- Formaliser la solution élaborée.
- Passer à l’action et créer de la valeur.
- Contenu du cours
La formation comporte 20% de théorie et 80% de pratique. Elle traite 6 cas pratiques pour une application directe et concrète des concepts, avec un retour d’expérience à la fin de chacun.
- Présentation des caractéristiques principales d’une négociation.
- Les préjugés de la négociation.
- Négociation : bienveillance vs. manipulation.
- L’état d’esprit du négociateur et l’importance de la relation.
- Les bonnes pratiques de préparation de négociation : l’étude du contexte, la définition des objectifs, les paramètres de négociation, l’élaboration d’alternatives.
- Les bonnes pratiques de conduite de négociation : les questions ouvertes, l’écoute active, la reformulation, les tactiques, la communication non-verbale.
- La négociation commerciale vs. la négociation interne.
- La négociation individuelle vs. la négociation en équipe.
- Les bonnes pratiques de clôture de négociation : la formalisation, le plan de mise en place.
- Le code de conduite du négociateur.
- Public cible
Ce cours s’adresse à toute personne impliquée dans des négociations : chefs d’entreprise, chefs de projets, membres de l’équipe projet, acheteurs, vendeurs, responsables de département…
FSRM
La FSRM (Fondation Suisse pour la recherche en microtechnique) a été créée en 1978, par la Confédération, des cantons, des villes, des associations professionnelles et 24 entreprises.
Suivre un cours à la FSRM c’est plus que l’acquisition de connaissances. Nous veillons à créer une atmosphère détendue et agréable favorisant l’apprentissage et le networking
